A maioria das pessoas erra na hora de fazer um site por focar na pergunta errada. Pergunta só "quanto custa" e fecha com o mais barato. Seis meses depois tá com um site no ar que ninguém mais mexe, sem saber a senha de nada, e com a pessoa que fez sumida do mapa.
O preço é a parte fácil de comparar. O difícil é saber se a pessoa vai entregar, vai te dar suporte depois, e se o site vai ser realmente seu no final. É disso que ninguém fala antes de você assinar.
Vou te passar o que perguntar e o que observar antes de fechar com qualquer um, eu incluso.
O risco não é gastar errado. É ficar refém
Existe um tipo de prejuízo pior que pagar caro: pagar e ficar preso. Acontece muito quando a pessoa que fez o site some, ou quando você descobre tarde demais que nada ali está no seu nome.
Aí você quer mudar um telefone na página e não consegue. Quer trocar de profissional e descobre que o domínio tá registrado na conta de outra pessoa. Quer migrar a hospedagem e ninguém te passa o acesso. O site existe, mas você não manda nele.
As perguntas que você faz antes de fechar
Antes de mandar o sinal pra qualquer um, manda essas perguntas no WhatsApp. A forma como a pessoa responde já te diz quase tudo.
De quem fica o domínio e a hospedagem? Já falei acima, mas é a mais importante. Tem que ficar no seu nome.
O que exatamente tá incluso no valor? Domínio do primeiro ano? Hospedagem? Quantos ajustes depois de pronto? E-mail profissional? Pede pra detalhar item por item, por escrito, nem que seja numa mensagem.
Qual o prazo, e o que acontece se atrasar? Prazo vago tipo "umas duas semanas" costuma virar dois meses. Prazo com data clara mostra que a pessoa tem processo.
Como funciona o suporte depois da entrega? Essa é onde mora o problema. Muita gente entrega e some. Pergunta se tem suporte, por quanto tempo, e o que custa mexer numa coisa simples depois.
Posso ver trabalhos que você já entregou e que estão no ar? Não foto bonita de portfólio. Link de site real, funcionando, que você possa abrir no celular agora.
Os sinais de alerta que aparecem antes mesmo do orçamento
Tem coisa que você percebe sem nem perguntar, só pela forma como a conversa acontece.
Demora dias pra responder uma mensagem simples antes de você ser cliente. Se é assim agora, que tá tentando te vender, imagina depois que já recebeu. O atendimento antes de fechar é uma prévia honesta do atendimento depois.
Preço muito abaixo de todo mundo também merece desconfiança. Não porque barato é ruim, mas porque preço que não fecha a conta pra pessoa quase sempre significa trabalho operacional caindo no seu colo ou suporte que não vai existir.
Promessa de primeira página do Google em uma semana é mentira, ponto. SEO leva meses. Quem promete isso ou não entende, ou tá te enganando de propósito.
Por que eu faço questão de deixar isso claro
Eu poderia simplesmente vender e não tocar nesses assuntos. Seria mais fácil. Mas eu já peguei cliente que veio de uma experiência ruim, com site no nome de outra pessoa e ninguém pra dar suporte, e arrumar isso depois dá mais trabalho do que ter feito certo desde o começo.
Por isso no meu trabalho o domínio e a hospedagem ficam no seu nome, está escrito o que está incluso, e o suporte continua depois que o site vai pro ar. Landing page a partir de R$ 597, entregue em 7 dias úteis, sem letra miúda.
Vai pedir orçamento pra alguém? Pega essas perguntas e manda pra pessoa antes de fechar, mesmo que não seja comigo. Se quiser, me chama no WhatsApp e eu respondo todas elas na hora, sem enrolação. Você merece saber no que tá entrando antes de pagar.